Dúvidas frequentes
Horários, localização, serviços, preços-base e orientações comuns respondidos com consistência.
Projetos-piloto em preparação
Atendimento que continua fluindo.
A Lottin está criando assistentes para WhatsApp que ajudam pequenos negócios de serviços no Brasil a responder dúvidas, organizar agendamentos, confirmar horários e chamar uma pessoa quando a conversa exige atenção humana.
Tecnologia em desenvolvimento · Atendimento em português do Brasil
Português natural
Respostas claras, pensadas para o atendimento no Brasil.
Agenda organizada
Menos mensagens soltas e mais horários confirmados.
Pessoa quando importa
Casos delicados ou fora do padrão seguem para a equipe.
O que a assistente resolve
As conversas repetitivas ficam leves. As importantes continuam humanas.
A proposta é automatizar o que já tem uma resposta ou um processo definido, sem prender o cliente em um robô quando ele realmente precisa de ajuda.
Agendamentos
Coleta de serviço, data, horário e profissional para transformar intenção em uma reserva organizada.
Confirmações
Confirmação do horário e mensagens objetivas para reduzir ruído antes do atendimento.
Encaminhamento humano
Quando a solicitação sai do padrão, a conversa chega à equipe com o contexto necessário para continuar.
Para quem vive de agenda
Feito para negócios locais que atendem pelo WhatsApp.
Uma estrutura simples para equipes pequenas que precisam responder bem, sem passar o dia inteiro voltando às mesmas perguntas.
Salões e estética
Serviços, profissionais, horários e orientações prévias.
Clínicas e consultórios
Triagem administrativa, agenda e encaminhamento responsável.
Academias e estúdios
Planos, aulas, avaliações e disponibilidade.
Serviços locais
Atendimento inicial para operações enxutas e recorrentes.
Da rotina ao atendimento
Começa pelo seu jeito de trabalhar.
Mapeamos
Organizamos perguntas, serviços, horários e os momentos em que a equipe precisa assumir.
Conectamos
Ligamos o atendimento ao WhatsApp, à agenda e às regras que mantêm a operação segura.
Acompanhamos
Os primeiros atendimentos mostram onde ajustar linguagem, respostas e encaminhamentos.
Primeiros pilotos
Quer preparar o atendimento da sua empresa para o próximo passo?
Conte por e-mail como sua equipe usa o WhatsApp hoje. A Lottin está organizando seus primeiros projetos-piloto com pequenos negócios de serviços no Brasil.
contato@lottin.com.br